Le Marketing dans Second Life
Second Life attire de plus en plus d’investisseurs grâce aux opportunités multiples qu’il offre, que ce soit dans le domaine commercial, communautaire ou social, et plus généralement lié à la communication second life.
Grâce aux multiples possibilités proposées dans cet univers, la communication Second Life est considéré comme un réel outil de test marketing permettant la réalisation d’études auprès des consommateurs.
Quelques grandes entreprises n’ont pas tardé à s’y intéresser :
IBM crée des magasins dans lesquels l’entreprise met en vente des PC que les internautes peuvent commander, payer via Second Life et les recevoir chez eux, dans la vraie vie (de la communication second life à la vrai vie) ;
Toyota teste un nouveau modèle de voiture : Scion xB ;
American Apparel ouvre une boutique afin de tester la popularité de ses produits grace à la communication second life ;
La Fox projette en avant première le film X-Men 3 ;
L’Oréal Paris organise un défilé Miss L’Oréal Glamour (20 candidates retenues sur 250 candidatures internationales)
(la cérémonie a eu lieu le 31 mars 2007) ;
Jean-Paul Gaultier y a organisé le lancement de son nouveau parfum Les Fleurs du Mâle ;
Lacoste a organisé un concours de mannequinat, décernant aux 6 vainqueurs la somme de L$ 1 000 000 à se partager ;
Choc a opéré le passage du magazine en hebdomadaire de communication Second life ;
La Caisse d’Épargne y a installé un espace proposant notamment une distribution de tee-shirts virtuels aux couleurs de la campagne que l’entreprise effectue en direction des jeunes afin de profiter de la communication second life ;
Alstom, Areva, Capgemini, L’Oréal et Unilog se sont associées en juin 2007 lors d’un forum de recrutement sur Second Life, un événement inédit en France et baptisé NeoJobMeeting, qui a enregistré 1 500 inscriptions de candidats souhaitant vivre l’expérience d’un entretien d’embauche virtuel ;
Accenture, la société internationale de conseils, a approché des candidats potentiels grâce à la communication second life, pour un recrutement se passant ,lui, dans la vraie vie ;
Le commerce grâce à la communication Second Life suppose la mise en place de nouvelles stratégies de marketing virtuelle. En effet, convaincre les acheteurs de ce monde virtuel est tout aussi difficile que dans les magasins traditionnels. Pour maîtriser ce nouveau canal de vente, et la communication Second life, de nouveaux métiers apparaissent. Les entreprises sont ainsi amenées à se poser de nombreuses questions : comment lancer et promouvoir efficacement une marque en utilisant la communication Second Life ? Comment attirer les gens dans son magasin grâce à la communication second life ? etc. Un nombre important de règles traditionnelles du marketing sont bien évidemment transposables à la communication second life mais un important travail d’adaptation reste à réaliser. Le marketing virtuel, ou la communication second life, n’en sont qu’à leurs débuts.
Certaines agences de communication second life françaises se sont spécialisées dans l’implantation des marques, entreprises et artistes dans la communication Second Life.
La publicité dans Second Life
Linden Lab n’a pas de programme spécifique de publicité et de marketing pour sa communication Second Life, chacun est donc libre de faire sa propre publicité en faisant par exemple appel à une agence de communication second life.
Il existe plusieurs moyens de faire de la communication Second Life.
Les moyens de diffusion à l’intérieur de Second Life :
- sur ses propres bâtiments ;
- les événements organisés ;
- les panneaux d’affichage ;
- en moyennant 30L$ par semaine, on peut inscrire un nom dans « search ». On peut mettre des mots clés reliés à son objet de pub pour faciliter son accès ;
- mettre un lien concernant le magasin dans les favoris de son avatar ;
- par le profil ;
quelques agences de communication second life spécialisées de publicité et de marketing sur Second Life peuvent se charger de la campagne publicitaire et d’une implantation clés en main sur Second Life.
Les moyens de diffusion à l’extérieur de Second Life :
- par le journal télévisé ;
- avastar (magazine électronique de communication Second life) ;
- blog ;
- wiki ;
- par le profil ;
- médias réels ;
- site traitant de la communication Second Life.
Les marques sur Second Life
La Communication Second Life est une opportunité unique de créer une relation d’un type nouveau avec leurs clients.
Second Life constitue un terrain de jeu qui permet aux marques d’initier un marketing alternatif en faisant appel à une agence de communiation second life.
Second Life
WEB 3.0
Second Life est un univers virtuel 3D. Second Life est une simulation qui permet à l’utilisateur (le « résident ») de vivre une sorte de « seconde vie » (second life en anglais). La majeure partie de Second Life est créée par les résidents eux-mêmes, ou par une agence de communication second life.
Second Life se démarque également par son économie : les résidents peuvent créer et vendre leurs créations (vêtements, immobilier).
Les échanges se font en Linden-dollars : monnaie virtuelle qui peut être échangée contre de la monnaie réelle.
Second Life n’est pas un jeu mais un espace d’échanges visant à être aussi varié que la vie réelle.
Sur Second Life les résidents s’expriment de manière libre et assistent à des événements organisés de façon privé ou par une agence de communication second life.
Expositions, nouveaux produits, lancement de nouvelle collection, nouvelle gamme, nouveaux parfums, concerts, inaugurations… sont des événements courants dans la communication Second Life.
Second Life n’est pas un jeu vidéo car il n’y a aucun but, quête, ou mission, mis à part la rencontre et la communication second life entre résidents par l’intermédiaire de leur avatar.
Mais on peut jouer à des jeux de piste, jeu concours… dans Second Life.
Les utilisateurs peuvent voler dans Second Life, modifier leur apparence, rendre leur avatar beau…
Chaque élément de Second Life fait partie d’une des trois catégories : objet, terre ou avatar.
L’économie de Second Life repose sur la monnaie locale, le Linden Dollar (L$) : chaque abonné payant de Second Life en reçoit chaque semaine, ce qui leur permet d’acquérir des objets, des parfums, des nouveaux produits, gagner des soins pour leur avatar…
